E-mail do cadastro
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Atendimento humanizado especializado
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A Central de Atendimento da DNN Company • TucanDrop foi criada para facilitar seu contato com um suporte real, direto e especializado em operação digital, integrações, marketplace, estoque e uso da plataforma.
Suporte real
Atendimento feito por equipe humana, sem respostas genéricas.
Especializado
Ajuda focada em TucanDrop, Shopee, Mercado Livre e Loja DNN.
Direto ao ponto
Você explica o problema e recebe orientação prática.
O caminho mais rápido é falar com nosso time pelo WhatsApp.
Para agilizar seu atendimento, envie uma mensagem com seu e-mail de cadastro, plataforma onde está com dúvida e, se possível, um print do erro.
WhatsApp oficial
(19) 99233-0103 — atendimento humanizado em horário comercial.
E-mail de suporte
contato@dnncompany.com.br
Ticket oficial
Use para casos que precisam de histórico, prints, análise técnica ou acompanhamento formal.
Antes de chamar o suporte, separe estas informações.
Isso ajuda nossa equipe a entender mais rápido o cenário e evitar perguntas repetidas.
Plataforma envolvida
Diga se a dúvida é sobre Shopee, Mercado Livre, TikTok Shop, Loja DNN, assinatura ou integração.
Print ou mensagem do erro
Envie a mensagem completa do erro, print da tela e, se tiver, SKU ou ID do produto/anúncio.
Atalhos úteis para resolver mais rápido.
Use os acessos abaixo caso você já saiba onde precisa mexer.
Seu atendimento começa pelo WhatsApp.
Fale com a equipe DNN Company/TucanDrop e receba orientação humanizada para sua operação.